L’esperienza dei casinò online ha subito un significativo miglioramento negli ultimi anni grazie alla presenza di nuovi giocatori e operatori che stanno rivoluzionando il mondo del gioco d’azzardo. Tra questi, spicca la marca Cookie Casino, conosciuta per i suoi premi incontenibili e l’impeccabile scommesse online servizio offerto ai propri utenti. Ma cosa c’è dietro a questa popolare casa da gioco? In questo articolo approfondiremo ogni aspetto della piattaforma, dalle caratteristiche del processo di registrazione alle opzioni disponibili per i pagamenti e le scommesse.
L’Overview
La storia dell’azienda risale al 2012 quando fu fondata con l’obiettivo di offrire un servizio on-line innovativo. Attualmente, possiamo dire che questo obiettivo è stato raggiunto grazie a una squadra dinamica e attiva in costante evoluzione per migliorare ogni aspetto della loro piattaforma. La sede centrale si trova ai Caraibi, ma l’azienda opera in totale accordo con le leggi europee sulle gioco d’azzardo.
Il Processo di Iscrizione
Per avviare la tua esperienza presso il Cookie Casino, non è richiesta alcuna forma di deposito. Per iniziare a giocare e riscuotere eventuali vincite, dovrai completare il processo di registrazione per crearti un conto utente. Si tratta di una procedura rapida che durerà pochi minuti ed è facilmente accessibile dalla pagina principale del sito web dell’azienda.
Nell’atto di iscriverti potresti richiedere l’aiuto di uno dei membri della squadra di supporto per aiutarti a superare eventuali difficoltà tecniche o linguistici, ma non c’è bisogno in realtà poiché il processo è molto semplice e intuitivo.
Una volta completata la registrazione avrai accesso ad un tuo account con identificatore di cassa (account) dal quale potrai gestire le tue informazioni personali come indirizzo, nome ecc. Purtroppo non ci sono funzionalità per utilizzare il contatto preferito dei clienti.
Le Funzionalità del Conto Utente
Il tuo account utente è l’elemento più importante nel Cookie Casino. Infatti qui potrai effettuare pagamenti e movimenti bancari, recuperare le informazioni sui tuoi depositi e vincenti da gioco e fare domande per eventuali problemi tecnici o di supporto. Sulla schermata del conto poter gestire tutti gli elementi relativi ai pagamenti e alle vincite.
Il servizio online dei casinò permette anche un facile accesso alla tua registrazione, ovvero una delle caratteristiche più importanti in cui si sfrutta per massimizzare la convenienza. Ti basterà dunque semplicemente cliccare sulla rispettiva scheda del tuo nome o account sul sito della casa da gioco e di poter accedere direttamente a tua registrazione con l’eventuale codice segreto in caso di necessità.
I Bonus
La piattaforma non offre nessun bonus speciale al primo iscrivente, ma per il resto della nostra valutazione notiamo che offre sia i depositi che le vincite con diversi tipi di sconti. Ecco alcuni esempi:
- Sconta inizialmente del 100% sui primi fondi di gioco.
- Bonus cashback sino a €5 per ogni $2 versato.
Gli bonus offerti al momento dell’iscripzione includono un 10% sconto sul primo deposito. Per maggiori dettagli leggi il sito e le condizioni.
I Metodi di Pagamento
Come possiamo notare, la piattaforma del casinò ha implementato diversi metodi per i pagamenti che ti permettono di effettuare un pagamento sicuro con transazioni veloci. I metodi sono tra cui: Banca Wire Transfer (opzione molto sicura), WebMoney e PaySafeCard.
I Software Provider
La piattaforma del casinò offre giochi a cura dei principali sviluppatori internazionali per le case da gioco di tutto il mondo, ovvero:
- Evolution Gaming
- NetEntertainment
Gli ultimi due fornitori offrono oltre 300 giochi. Ogni tipo di sviluppatore è pensato e realizzato per i nuovi giocatori.
Versione Mobile
La versione mobile del casinò Cookie è compatibile con le più recenti tecnologie come iOS, Windows Phone. Tuttavia non sembra essere supportata la vecchia versione. Il sito web ha un aspetto moderno e funziona bene sul tablet o smartphone per il giocatore.
Sicurezza ed Autorizzazione
I giurisdizionalizzazioni da noi verificate in base alle leggi sulla sicurezza dell’Europa hanno certificato che questa casa dà priorità alla tua protezione. Ti assicuro di utilizzare i servizi bancari internazionali per tutelarti da eventuali scrosciati.
Inoltre l’autorizzazione della cassa d’azzardo è necessaria, ma non sembra essere richiesta alcuna iscrizione in relazione ai giochi offerti.
Il Servizio Clienti
Uno dei punti di forza di questa casa è il servizio clienti. Le persone che ti possono aiutare sono a disposizione ventiquattro ore al giorno e rispondono alle email nel tempo di un’ora massimo, oppure i chat o le chiamate telefoniche.
Suggerimenti per miglioramento: aumenta la velocità con cui si risponde ai clienti via mail.